オンラインショップ利用規約(以下、本章において「本規約」といいます)は、当サイト利用規約の一部です。 オンラインショップ(以下、本章において「本サービス」といいます)の利用者(以下「ユーザー」といいます)には、利用規約第1章基本規約の総則およびプライバシーポリシー(以下「基本規約」と総称します)が適用されます。なお、本サービスをご利用いただいた場合、規約等に同意したものとします。なお、本サービスのウェブサイト上にショッピングガイドやよくある質問(FAQ)などを表示することがありますが、それらも本サービスの条件として本規約に組み込まれるものとします。
第1条 本規約の範囲および変更
- 本規約は、当社が会員に提供する本サービスの利用条件を定めるものであり、会員登録を希望する者(以下「会員登録希望者」といいます)が会員登録を申請する場合および会員登録を受けた会員が本サービスを利用する場合を含む本サービスの一切の利用について適用され、会員および会員登録希望者を含む本サービスの一切のユーザーに適用されるものとします。
- 当社が必要と判断した場合には、いつでも本規約を変更することができるものとします。この場合、当社は、当社のウェブサイトへの掲載その他の方法で、本利用規約を変更する旨および変更後の本利用規約の内容ならびにその効力発生日を周知するものとします。
- 当社は、変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーが本規約の変更に同意したものとみなします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
- ユーザーが未成年者である場合には、親権者等の法定代理人の同意を得て、本サービスを利用するものとします。
- 本規約と、ショッピングガイドやよくある質問(FAQ)等の内容が異なる場合には、別段の定めがない限り、本規約が優先して適用されるものとします。
第2条 会員登録
- 会員登録希望者は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い真実かつ正確な情報により会員登録を行うものとします。
- クレジットカードの登録は、ご本人名義のものに限ります。
- ユーザーが第1項の登録が完了した場合、ユーザーに登録確認メールを送信します。
- ユーザーは、当社から不定期に配信される電子メール、カタログ等(メールマガジン、告知メール、お知らせメール、電話、チラシ、カタログ、その他冊子等郵送によるものを含み、これらに限りません)のご案内を受信または受領することを承諾するものとします。
- 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、登録を抹消する場合があります。
- ユーザー以外の者による会員登録申請の場合
- ユーザーが過去に本規約、または当社による商品売買もしくはサービスの提供に関する契約もしくは規約に違反したこと等により、会員登録の抹消、利用資格の取消し、その他解除されたことなどの処分をうけていることが判明した場合
- ユーザーの登録内容に、虚偽または不正確な事項が含まれている場合
- ユーザーが、過去に当社による商品売買またはサービスの提供に関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間にわたる商品の受取り不能、不適切な返品・交換の要求またはその他の債務不履行があったことが判明した場合
- その他当社がユーザーによる本サービスの利用を不適当であると判断する場合
第3条 退会手続
- ユーザーは、所定の手続を経て、いつでも退会することができます。ユーザーは、当社がユーザーからの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失します。
- 前項の場合でも、その時点で既に発生したユーザーの当社に対する債務には影響を及ぼしません。
第4条 利用者情報の取扱い
当社は、本サービスの利用に際し取得したユーザーに関する利用者情報について、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。詳細は当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
第5条 商品の購入
- ユーザーは、本サービスを利用して当社から商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。
- ユーザーは、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品等の購入を申し込むものとします。
- 当社は、ユーザーから購入の申し込みがされた場合、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」のメールを送信します。ユーザーの購入の申し込みは、商品等の購入についての契約の申し込みとなります。当社から「出荷完了メール」がユーザーに提供されたときにユーザーの契約の申し込みは承諾され、契約が成立します。ただし、ユーザー指定のクレジットカード会社から不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。
- 当社は、過去の注文に関し紛争が生じたユーザー、以前に売買条件に違反したことがありまたは現在詐欺的な活動に関与しているおそれがあると当社が合理的な根拠により考えるユーザー、その他の合法的な理由によりお取引すべきでないと考えるユーザーのご注文をお受けしない権利を留保します。
- 本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
第6条 決済方法
- 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等購入代金、送料、取り扱い手数料(代金引換による支払の際の手数料等)(以下「代金」といいます)の合計となります。
- ユーザーは、当社所定の支払方法により代金を支払うものとします。
- ユーザーが購入した商品等のお支払いに遅延した場合には、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第7条 商品の配送、所有権の移転
- 商品の配送は、配送業者が行い、各配送業者の約款に従って取扱います。配送業者については、出荷完了のご案内にてお知らせいたします。
- 本サービスで購入された商品は、配送業者が商品をユーザーに引き渡した時点で、その商品に関する紛失・滅失等のリスクと所有権はユーザーに移転するものとします。
第8条 お届けについての注意事項
- 配送業者から直接お客様へご連絡させていただく場合があります。
- ご注文時に配送希望日時のご指定はできません。詳細については、ショッピングガイドまたはよくある質問(FAQ)をご覧ください。
第9条 送料
- 配送には所定の送料がかかります。ただし、お買い上げ金額等によって無料となる場合があります。詳しくはショッピングガイドまたはよくある質問(FAQ)をご覧ください。
- 配送業者の運賃値上げ等に伴い、送料は随時見直しを行い、予告なく変更する場合があります。
第10条 商品の返品・交換等
- お客様都合による商品の返品、返金、交換(以下「返品等」といいます)は、承りません。
- 配送中の破損、お届けした商品の品質に通常の商品と比較して問題があったとき、数量等の間違い、商品間違い(以下「契約不適合」と総称します)については、30日以降であっても返品等をお受けいたします。商品の契約不適合がある場合は、原則として、正常な商品と交換し、当該交換ができない場合(納期上の問題によりユーザーが交換を希望しない場合も含みます)は、返金いたします。
- 前2項の規定にかかわらず、返品等をお受けできない場合があります。詳しくはショッピングガイドまたはよくある質問(FAQ)をご覧ください。
- 返品等の手続きについては、ショッピングガイドまたはよくある質問(FAQ)をご覧ください。
第11条 商品に関する免責
- 本サービスにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。当社は、本サービスにおいて売買される商品につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。
- 当社は、配送先不明等によるトラブルに関して、ユーザーが登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとし、また、お届けまでの期間や日時を保証するものではございません。
- 当社は、在庫商品について万全を期すように努力しますが、万一在庫がない場合、ユーザーからの申し込みをキャンセルさせていただく場合があります。この場合の詳細な対応につきましては、別途ユーザーに対し通知させていただきますが、このキャンセルさせていただいた場合も、ユーザーは当社に対していかなる損害賠償、損失補填等を求めることはできません。
- 当社は、本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害、損失、不利益(以下「本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害等」と総称します)に関して、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。また、当社は、本規約等に別途定める場合を除き、本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害等について、当社の責に基づく場合(当社の故意または重大な過失による場合を除きます)、本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害等のうち、当該ユーザーが本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等の対価として当社に支払った金額を上限として責任を負うものとします。
第12条 商品についての注意事項
- 当サイトに掲載されていない商品は購入できません。
- 商品価格はオンラインショップ独自の卸価格となります。各店舗での価格とは異なる場合があります。
- 商品価格は予告なしに変更されることがあります。
- パッケージデザイン等は予告なしに変更されることがあります。
- 商品が到着した時点で、商品の破損、汚損、故障等に気付いた場合には直ちにカスタマーセンターまでご連絡ください。
- 商品の保証期間中でも、お客様の責任で生じた傷、破損等の修理費用、および配送料はお客様負担となります。
- 「商品の詳細画面」や 「カート」で表示される在庫状況は、一定時間で更新していますが、最新情報ではない場合があります。在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいたにもかかわらず在庫切れである場合があります。この場合、当社から連絡させていただいた上、キャンセル・返金させていただく場合があります。
- 出荷場所や出荷時期の関係で、同じ時期にお届けできないため、一度に購入できない商品があります(以下、「同梱不可商品」といいます)。同梱不可商品を、ショッピングカートに入れると、その商品(以下「通常商品」といいます)と同梱できる商品だけが購入手続きに進むことができ、その他の商品(同梱できない商品)を購入しようとすると、「同時に注文する事ができません。」と表示されます。その場合は、いずれかの商品を買い物かごから削除し、いったん買い物を終了して、改めて商品をお選びください。同梱不可商品同士でも、同梱できない場合があります。この場合、送料は別々に計算され、同日購入の場合でも、送料無料の計算対象にはなりません。
(2024年4月1日改定)